プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、本ウェブサイトのお問い合わせフォームを通じて、以下の情報を取得します。

• 会社名、ご担当者名
• 電話番号、メールアドレス
• ご相談内容の種別、必要な温度帯、主な取扱品目
• 集荷元エリア、配送先エリア、ご希望の頻度、荷物の目安、開始希望時期
• お問い合わせ本文にご記入いただいた内容

また、アクセス解析のために、Cookie を用いて閲覧履歴等の情報を取得します（第5項）。

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせへの回答、お見積りのご提示およびご連絡
• 配送業務の遂行、およびそれに付随する連絡
• ご契約の締結および履行に関する事務手続き
• 本ウェブサイトおよびサービスの改善のための統計的分析

上記の目的以外で利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

4. 業務委託

当社は、配送業務の遂行およびメール配信・サーバー運用等のために、業務の一部を外部に委託する場合があります。 その場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5. Cookie およびアクセス解析

本ウェブサイトでは、利用状況の把握とサービス改善のために Google Analytics 4 を利用する場合があります。 Google Analytics は Cookie を使用してデータを収集しますが、これにより個人を特定する情報は取得しません。

収集されたデータは Google 社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。 ブラウザの設定により Cookie を無効化することで、収集を拒否することが可能です。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、 通信の暗号化（TLS）、アクセス権限の限定等、必要かつ適切な措置を講じます。

7. 保管期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保管します。 お問い合わせに関する情報は、最終のご連絡から3年を経過した後、速やかに消去または匿名化します。 ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、当該期間保管します。

8. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止のご請求につきましては、 下記の窓口までお申し出ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。

9. お問い合わせ窓口

株式会社谷町
〒561-0882　大阪府豊中市南桜塚2丁目8-3 南桜塚パークマンション

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年8月23日